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 miércoles, 25 de agosto de 2004

Problemas en el servicio telefónico

Desde fines de abril del corriente año que debo soportar el funcionamiento en forma discontinua del servicio telefónico Nº 4647843. Realicé varios reclamos a la empresa y también diversas denuncias en la CNC. Durante todo este tiempo concurrieron distintos empleados de la empresa y la respuesta fue siempre la misma, "el problema está en el cable principal". A partir de aquí se puede deducir que la empresa no dispone de pares libres en dicho cable, porque de lo contrario el problema es de simple solución; tengo entendido que debe tener un número determinado de estos sin ocupar para salir del paso ante estos problemas. Es evidente que una vez más Telecom hace lo que quiere, y que los mecanismos de control no funcionan.

Carlos Eugenio Ghio, DNI 12.736.377



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