¿A quién le echamos la culpa?

Realmente estoy indignado por el pésimo servicio brindado por las empresas Arnet y Telecom. Desde marzo de este año lucho semanalmente llamando a estas empresas para que mi servicio de internet contratado con ellos vuelva a tener la calidad que tenía, pero sin mayor suerte... Casualmente todos mis problemas comenzaron simultáneamente con las masivas campañas publicitarias de Arnet ofreciendo conexiones a precios muy bajos. Me parece muy bueno que promocionen servicios a bajos precios, pero me parece muy malo que para brindarlos arruinen el servicio de clientes que hace más de un año venimos abonando en tiempo y forma lo contratado. Antes la responsabilidad era del monopolio estatal de Entel, ahora ¿a quién le echamos la culpa?

Daniel Vanzo