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 miércoles, 26 de octubre de 2005  
Publicidad engañosa y estafa pública

Quiero denunciar públicamente a la empresa CTI por estar estafando a todas aquellos rosarinos a los que les vende un celular, ya que no hay números para Rosario. En la publicidad se dice que con la venta de un celular te llevás otro de regalo. Se trata de un engaño, ya que te habilitan un número perteneciente a otra localidad (en mi caso San Lorenzo y sin consultarme) o te dan un número que no acepta llamados de otras empresas que no sean CTI. Quiero dejar en claro que, antes de leer y firmar las tres hojas del contrato, me habían prometido que me llevaba el celular ya activado, pero me sugirieron que me tome mi tiempo para pensarlo (estaba en el shopping). Cuando regresé y después de firmar el contrato, una vendedora me dice que recién se acababa de enterar por su supervisor de que no había números para Rosario hasta la tarde y que me lo habilitarían telefónicamente. Se lo habilitaron a mi hijo de 13 años con ese número de San Lorenzo. Conclusión: después de cuatro días de llamar al asterisco 611 (que teóricamente me cambiaría el número y seguir reclamándole a mi vendedora, una joven con muy buena voluntad, que hasta me acompañó a la central para la cancelación) creo haber solucionado mi problema, aunque me advirtieron que rescindir el contrato antes de los 12 meses me obliga a pagar una multa de $220 (el equipo tenía un llamado realizado por mi hijo). La joven que me lo vendió evidentemente respondía a una estrategia de venta por el Día de la Madre (tal vez se tenga que hacer cargo de la multa), en tanto la empresa sigue vendiendo celulares en Rosario sin tener líneas. Quienes se sientan damnificados pueden concurrir a la Defensoría del Pueblo, pasaje Alvarez 1556 (frente a plaza Pringles) o llamar al teléfono 4721320.

Claudia Sabatini, DNI 14.228.469


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