Critican las demoras en las reparaciones de Telecom

La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor exigió que la empresa Telecom cumpla con la normativa vigente y repare las interrupciones de servicio en el término de tres días hábiles, ya que las demoras van de los 45 días a los tres meses.
Para esto, la oficina local envió a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) un pedido para que intime a la compañía a cumplir con el reglamento general de clientes del servicio básico telefónico que obliga a reparar los inconvenientes en el servicio en no más de 72 horas de realizado el reclamo.
"Desde un tiempo a esta parte, la empresa demora hasta tres meses en reparar las líneas interrumpidas y, en el caso de interferencias o estática, la espera llega a los 45 días", explicaron desde la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor.
Y cuando se trata de reponer el cableado, que hace que miles de rosarinos carezcan del servicio, las autoridades de la firma argumentan que ya no tienen material suficiente para reponer el que les fue robado.