Respuesta de un concejal

He leído la carta de Elida Jesús Cortés reprochando al municipio los excesos de la burocracia a partir de lo cual se producen no sólo reclamos indebidos sino que también se causan al contribuyente estados de ansiedad, impotencia y según la carga de agresividad en sus textos hasta temor por la vivienda familiar cuando es amenazada de remate. Vale entonces resaltar la justicia de éste y otros reclamos, inclusive aquellos a los que los políticos solemos responder con excusas pueriles que también irritan. Dice la lectora: "...Deberíamos multar a la Municipalidad por intentar cobrarnos irresponsablemente...", pues bien, así corresponde no sólo porque el sentido común lo dictamina sino porque además lo establece la ley nacional Nº24240 de defensa del consumidor, cuyo articulado es plenamente aplicable y equiparable para castigar como la señora pretende y comparto, por lo cual estoy intentando en un proyecto que el Concejo haga suyo este criterio, de modo que en Rosario estos problemas que acosan a vecinos (que se agravan cuando son personas de avanzada edad, o tienen problemas de salud, o sufren carencias económicas, a los que se obliga a trasladarse para demostrar su cumplimiento a la Administración que ni siquiera toma debida nota), sean resarcidos o indemnizados con un importe igual al 25% del reclamo indebido. En ocasiones, la sanción no guardará proporcionalidad al daño padecido, sin embargo alentará la eficiencia y pondrá freno a oportunismos como el denunciado en Cartas de los Lectores el 28 de marzo próximo pasado cuando de ejecutores externos se trata; de paso otorgará herramientas a la Oficina Municipal del Consumidor para que por analogía pueda ejercer con mas facultades su labor de tutelar derechos del ciudadano, que es quien al fin y al cabo padece con infinita gravedad lo que para la desidiosa burocracia aparece como una minucia.

Concejal Néstor Trigueros (UCR)