Multan al Citi por denuncias de los usuarios

El gobierno sancionó ayer al Citibank con una multa de 80 mil pesos por reiteradas violaciones a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, constatadas por la Secretaría de Defensa de la Competencia a partir de denuncias de los usuarios. La sanción, que deberá hacerse efectiva en 10 día a partir de la notificación, obedece a irregularidades del banco en la prestación de servicios a clientes, como cajeros automáticos, tarjetas de crédito, préstamos, informes de deudas e incumplimientos de acuerdos. Para establecer el monto de la multa la secretaría consideró los antecedentes de la entidad de violación de la Ley 24.240, su posición en el mercado y el alcance de sus publicidades, se informó en un comunicado. Las anomalías detectadas en el funcionamiento de los cajeros automáticos del Citi incluyen diferencias entre sumas depositadas en el buzón y los saldos luego acreditados y pagos de tarjetas de crédito que se registraron por montos diferentes originando deudas.