El correo que nunca llega

El 31/01/07 recibí uno de los tres resúmenes de Movistar que tengo, éste bajo el numero de control de Oca 999915083359 con fecha de vencimiento 1/02/07, o sea al otro día. Esto no es la primera vez, ya que desde hace un año aproximadamente o bien llegan el día anterior o no llegan nunca, como así también los resúmenes de tarjeta del Banco Francés. Ya he realizado los reclamos, pero la gente de atención al cliente en Oca dice que yo no soy nadie para hacerle reclamos, que los que pagan son las empresa.

Carlos D'Emanuele, DNI 10.189.798