Ranking de reclamos

Los rubros de Telefonía Móvil (35 por ciento), Electrodomésticos (19 por ciento) y Automotores (7 por ciento) encabezaron la lista de 179 reclamos recibidos durante el mes de marzo por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, según informó el Ministerio de Economía. La nómina de rubros sobre los cuales se recibieron quejas se completó con Internet, con el 6%, medicina prepaga, con el 5%, y el sector turismo, con el 4%.

   En el caso de la Telefonía Móvil, el 22,58% de los usuarios se quejó por débito incorrecto o cobro indebido en sus facturas, el 20,97% lo hizo por problemas en la rescisión de los contratos, el 14,52% por temas vinculados a garantías y el 12,9% por desconocimiento de la deuda, entre los reclamos más importantes.