Quejas por telefonía móvil

Quiero denunciar los abusos que viene realizando la empresa de telefonía Movistar. Soy un cliente afectado por la trampa de las tarjetas prepagas. Hace dos días cargué una tarjeta de diez pesos, y sólo la usé para enviar 7 mensajes. Pero al día siguiente me encontré que mi celular no tenía más credito. Hice el reclamo a la empresa, la cual me devolvió sólo 5 pesos. Yo me pregunto, ¿siete mensajes de texto cuestan cinco pesos? La verdad que no es la primera vez que la empresa se apropia de mi crédito.

Omar Mauricio Serrano

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