¿Dónde está mi equipaje?

Viajé desde Pacheco hasta Rosario en un micro Nuevo Coraza de la empresa Flecha Bus, el 12 de marzo. El colectivo hizo una parada en San Nicolás, donde subieron mas pasajeros. Al llegar a destino me dirijo a retirar el equipaje de la bodega del colectivo y éste no estaba. Después de buscar, con desesperación, yo misma me dí cuenta que me lo habían robado. Digo con desesperación porque en mi bolso también estaba la ropa de mi mamá y de mis dos hermanos, que viajaban en auto. Fue una situación horrible agravado porque nadie me ayudó. Los choferes me decían que ellos no podían hacer nada, que no tenían nada que ver. Sí se ofrecieron que cuando regresaran a Buenos Aires iban a pasar una nota. Después fui a la boletería para realizar el reclamo. El chico que me atendió me dijo que lo dejaría asentado en la computadora. Me aseguró que se iban a ocupar y que tratarían de rastrearlo. Llamé el domingo y no tenían novedades. Llamé a Buenos Aires y me contestaron que no se podía hacer nada porque la gente de reclamos no trabajaba ese día. Llamé el lunes y me entero que a los empleados de reclamos no le habían pasado nada. Mi madre tuvo que pedir ropa prestada para mandar a mi hermano más chico a la escuela. Realmente, la empresa no mostró respeto ni responsabilidad.

Luciana María Vinzia, DNI 25.900.076