Grupos defensores de los consumidores criticaron al gobierno de Estados Unidos por no limitar ciertas funciones del nuevo sistema operativo, que en su criterio atentan contra la privacidad de los usuarios. Los grupos, encabezados por el Centro de Información sobre Privacidad Electrónica (Epic), dijeron que la Comisión Federal de Comercio (FTC) debería haber tomado medidas cuando ellos presentaron su primera queja a mediados de año. El documento alega que el sistema operativo obliga a los usuarios a revelar información personal confidencial sin posibilidad de que los interesados controlen el uso de esos datos. Los grupos dijeron que ante la falta de iniciativa gubernamental, los consumidores no deberían suscribirse a Passport, el servicio de identificación on line de Microsoft, cuando comiencen a utilizar Windows XP. El sistema Passport apunta a facilitar la navegación y las compras en la Internet, al guardar información sobre contraseñas, números de tarjetas de crédito y otra información personal. Microsoft tiene ya 165 millones de usuarios online, la mayoría a través de su servicio gratuito de correo electrónico Hotmail, quienes serán animados a suscribirse a Passport cuando instalen el sistema Windows XP. Las organizaciones consideran que la compañía sólo pretende montar una gigantesca base de datos de usuarios de Internet.
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