Servicio con problemas

Soy cliente de CTI desde 1995 y nunca tuve un servicio tan deficiente. En los últimos meses he debido soportar facturación errónea, pérdidas de llamadas, pérdida de créditos, etcétera, de todo lo cual hice reclamos insistentes, cuando muy excepcionalmente el servicio telefónico * 611 me atendió, luego de largas y frustradas llamadas (digite 3, digite 5, retroceda tres casillas, fuera...). Los reiteré personalmente en el local de CTI, donde no tenían acceso al sistema por fallas técnicas, y también por mail, sin éxito al momento de escribir estas líneas, 35 días después de mi primer reclamo. No puedo realizar llamadas, como les ha sucedido a miles (sí, a miles) de abonados a CTI, por problemas de la empresa. Creo que han vendido más de lo que sus propias estructuras pueden soportar. Desde luego, de resarcimientos, ni hablar (ni por celular ni desde fijo, claro).

DNI 5.936.118