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Carencia prolongada del servicio telefónico

Telecom tiene inhabilitado el servicio por un problema técnico hace ya mas de 30 días, desde el 24/4/03. Ese mismo día realicé el reclamo correspondiente al 114 (Reclamo Nº 240931). Permanentemente solicité respuestas; siempre me respondieron con promesas de pronta solución, hasta que cuando pasaron muchos días se me dijo que era un problema de cableado general. Es incomprensible que servicios de estas características, atendidos por empresas privadas de gran envergadura, deban tener carencias tan prolongadas. Es necesario que se sepa públicamente y que se tomen medidas para corregir estas desatenciones que sufrimos los usuarios. El poder público debe ser el controlador y vigilador de estos servicios privatizados.
Norberto Nieto