Ping ping con Gustavo Viceconti (Neuralsoft)

-¿Para qué sirve el polo tecnológico de Rosario?
-Es importante, ya que el polo fomenta el desarrollo de una industria nacional del software, y es donde creo que existe una excelente oportunidad de crecimiento presente y futuro. Argentina cuenta con una enorme capacidad debido a que posee recursos humanos altamente calificados. Por estas razones, la empresas participan activamente en cuestiones políticas, como por ejemplo: reuniones con autoridades gubernamentales, y otras representativas del sector.
-¿Es importante certificar la calidad de los procesos de las empresas informáticas?
-El proceso de certificación para obtener las normas CMM (Capacity Maturity Model) e ISO 9001 está orientado a la calidad de desarrollo, diseño y programación, y a la evaluación y monitoreo de los procesos en todas las áreas de la empresa. El objetivo del proyecto es adecuar procesos de producción de software y servicios a los estándares referenciales internacionales. Esta transformación permitirá producir con mayor calidad, alto grado de productividad y a menores costos.
-Dentro del proceso de certificación CMM existen cinco niveles, ¿a cuál apunta a llegar Neuralsoft?
-La compañía aspira a calificar en el nivel tres, con lo que se asegura una competencia igualitaria en el mundo, ya que esta legitimación le proporciona la entrada a nuevos mercados de exportación con una irrefutable calidad de servicios.
-Una de las dificultades que tienen los productos de software nacionales son los canales de distribución. ¿Cómo sortean este problema?
-En línea con este objetivo, la empresa emprendió dos caminos. Por un lado, en 2002, lanzamos un sistema de franquicias, lo cual representó un fuerte paso para la compañía, que apunta a expandir y posicionar a la firma en el mercado latinoamericano como primer objetivo de negocios. En este sentido, se tendió una red de distribuidores que cubre una importante franja del país y del exterior, entre ellos mercados objetivos como España, México, Perú y Estados Unidos, entre otros.
-¿Qué actitud tienen las empresas con relación equipamiento de software en medio de la crisis?
-Esperamos ganar 120 clientes durante los próximos 18 meses, que representarán para la compañía un crecimiento del 30% de la base instalada y también nos planteamos extender su cobertura de servicios a España, Chile, Perú y México. Apostamos a nuevas soluciones que modifican el modelo de cliente-proveedor, ya que la independencia que logramos darle al producto, ofrece una ventaja diferencial y única en el sector al resolver cualquier grabación de información sin la intervención de un programador.

Viceconti es directivo de una empresa informática.