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Otra vez Telecom

Desde hace más de un mes los vecinos de la calle Rueda al 4200 y más allá estamos sin teléfono. De nada sirvió en nuestro reclamo aclarar que en esa calle hay una escuela y que necesita imperiosamente del teléfono. No dieron ninguna respuesta. Telecom ya nos tiene acostumbrados a los desaires. Vergonzoso fue lo de la guía. Y además nosotros, usuarios cautivos, no podemos hacer nada. Podría hacer aquí toda una defensa, pero no sé si a estos señores mal educados les interesa. En todo caso me gustaría saber si existe algo así como un ente regulador y a qué se dedica; si existe un señor con nombre y apellido que se llame gerente de Telecom y que dé la cara. Y sugerir a esa empresa que aclare eso de un "mundo próximo" porque muchos de los castigados usuarios no lo entendemos.
Tomás de la Sierra