Telecom deberá imprimir guías más legibles

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) ordenó a la empresa Telecom que imprima nuevas guías telefónicas con letras más grandes y las vuelva a distribuir en todas las localidades de la provincia dentro de los próximos 60 días. La medida se tomó luego de que la Defensoría del Pueblo impugnó la edición actual debido a su ilegibilidad.
El organismo provincial pidió a la CNC que interviniera de urgencia luego de recibir centenares de reclamos y tras obtener informes oftalmológicos que demostraron que el tamaño de la letra usada era más pequeña que la que utilizan los oculistas para verificar el nivel de visión de sus pacientes.
Con estos antecedentes, la CNC ordenó la suspensión de las guías cuando ya habían sido repartidas casi en su totalidad en la ciudad de Santa Fe.
Es más, ni bien los directorios comenzaron a llegar a los domicilios de los abonados, la reacción popular no se hizo esperar. Con gran indignación, algunos santafesinos arrojaron las guías dentro de un contenedor que se colocó en el frente del local que Telecom tiene en la capital provincial.
En Rosario, en tanto, las quejas también se multiplicaron y hasta motivaron la intervención de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, por esos días bajo la dirección de Carlos Comi.
Lo cierto es que ahora Telecom deberá imprimir nuevas guías con una tipografía "al menos igual" a la que tenía la edición 2001-2002.