Estudian sancionar a Telecom por seguir repartiendo las guías

La telefónica desobedeció una orden de la CNC. Y ahora la denunciaron por discriminación ante el Inadi

La Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) podría sancionar a la empresa Telecom por desacatar la orden de no repartir las guías telefónicas por el tamaño ilegible de su tipografía. Es que la compañía sigue repartiendo los ejemplares por los domicilios y ayer lo hizo en el centro de la ciudad. "La gente no sabe qué hacer, si recibirla o no, ya que la CNC y Telecom le están faltando el respeto", disparó Carlos Comi, titular de la Oficina Municipal del Consumidor. Este organismo denunció a la firma en el Inadi (Instituto Nacional contra la Discriminación, Xenofobia y Racismo) por "discriminar" el acceso a la lectura a los ancianos o a quienes tienen dificultades visuales.
A pesar de la instrucción de la CNC a Telecom que deje de entregar las guías a nivel nacional, la empresa hizo caso omiso. El viernes pasado se hizo pública la decisión que tomó el ente de control, ante la cantidad de reclamos que hicieron los usuarios. Pero al día siguiente, los encargados de la distribución continuaron con su tarea.
En el organismo de control ya saben de la actitud de la concesionaria. "Esto podría ser pasible del inicio de un proceso sancionatorio", indicó Jorge Cohen, vocero de la Comisión, a La Capital .
Al principio, los directivos de la telefónica habían dicho que no habían recibido la notificación del organismo, algo que inclusive ya fue instruido.
El funcionario adelantó que "en breve" se adoptaría una "decisión definitiva" con respecto al caso ya que hasta ahora se han tomado medidas preventivas.
La CNC ha solicitado distintos informes oftalmológicos a entidades públicas para saber los efectos que puede causar en la vista el tamaño de letra utilizada. Existe un estudio de la Cátedra de Oftalmología de la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) en el que se indica que el esfuerzo que significa leer las guías podría provocar trastornos en la visión.
Para Comi "hay una falta de respeto" hacia la gente por parte de la empresa y el organismo de control. "O Telecom le falta el respeto a la CNC y hace lo que quiere, o el ente regulador hace una cosa y dice otra", planteó. Y cree que la población "no sabe qué hacer" debido a que "por un lado le dicen que no debe recibirla y al rato aparecen entregándosela".
El titular de la Oficina presentó una denuncia al Inadi. La compañía "está violando los principios de igualdad de trato entre los habitantes" al impedir que los mayores que han sufrido una disminución en sus capacidades visuales o los que tienen dificultades puedan consultar la guía, según el escrito.
El reparto de los ejemplares había generado rechazos en la ciudad de Santa Fe y ahora se trasladó a Rosario, desde donde se motorizó el reclamo.