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Estafa o engaño

El día sábado 12 de octubre mi abuelo sufrió una descompostura fuerte, fiebre, colitis, no podía caminar... Llamaron a la empresa CG&L, a la cual lo he inscripto, no solo a él sino que también a mis padres. Esta empresa se negó a atenderlo porque el operador dijo que a Ibarlucea no van y que no tienen ningún convenio en vista que los haga llegar hasta esa localidad; ésta fue avalada por su jefe que en ese momento se encontraba en la oficina. Antes de asociarlos, averigüé y me confirmaron que el servicio llegaba hasta la ciudad de Granadero Baigorria e Ibarlucea. Los asocié a través del convenio CG&L y Sindicato Municipal de Rosario e incluso volvieron a recalcar que como había mucha gente de esta municipalidad que vive en estas zonas se iban a extender con cobertura de ambulancias de Amce. A mi abuelo le pudo pasar cualquier cosa y quién se hubiera hecho cargo. Gracias a Dios que también llamamos a la ambulancia de Pami (la cual respondió satisfactoriamente). Finalmente, quiero deslindar toda responsabilidad al Sindicato Municipal de Rosario, resaltando que hasta el momento no tuve noticias en pro de solucionar dicha cobertura por cuenta de la Empresa de Urgencias Médicas CG&L.
DNI 23.936.968