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Deficiencias en el servicio

Por la presente, quiero comunicarle a la empresa Telecom que hace más de 20 días que estoy sin teléfono. He reclamado día a día al 114 y estoy cansado de que siempre me digan "su reclamo ya está registrado", "volvemos a reclamar su pedido". No encuentro otra forma para que sepan mi reclamo, ya he ido a calle Rioja (donde se encuentra la sede) y me dijeron que lo pasaban a gerencia, he hablado con el supervisor y nadie me sabe decir cuándo van a solucionar mi problema. Es una vergüenza que siendo una empresa privada, tenga tantas deficiencias en su servicio. Es por eso que me decidí a realizar mi reclamo por este medio, a ver si de esta forma me prestan atención y se deciden a solucionar este problema.
Raúl Bartolomé