"Sirve para restablecer la relación entre las partes"

Destacan a la mediación como método para resolver conflictos

El abogado Alejandro Sinópoli cuenta cómo es y explica para qué sirve esta alternativa al litigio judicial

Carlos Duclós

La demora de la Justicia en resolver las causas o en arribar a la solución de los conflictos hace que cada vez más litigantes y personas con posiciones contrapuestas acudan a los métodos alternativos tales como la mediación, la conciliación y el arbitraje. El Centro de Altos Estudios en Métodos Adecuados de Administración de Conflictos del Colegio de Abogados de Rosario, que dirige Alejandro Sinópoli, en menos de un año triplicó el número de casos que se presentaron a su consideración. Pero eso no es todo, la estructura del organismo evolucionó notablemente en el último año y ya cuenta con 16 centros de mediación en diversos barrios de la ciudad donde desarrollan sus funciones 120 profesionales en forma gratuita. En el marco de los nuevos proyectos, la entidad acaba de firmar un convenio con Cáritas a través del cual se prevé llevar el servicio de mediación gratuito a las parroquias que lo requieran.
¿Qué es un mediador? Durante una entrevista con La Capital Sinópoli lo definió como "un tercero neutral que facilita la comunicación entre las partes. Ni siquiera propone soluciones". Según el abogado, en la mediación no hay vencedores: "los dos ganan" en el marco de un proceso rápido que en general tiene una duración de tres semanas. Si el resultado es satisfactorio para las partes en pugna el acuerdo al que se llega puede ser homologado ante la Justicia, con lo cual adquiere fuerza de sentencia.
-¿Se advierte en la práctica que la mediación sea la solución ideal para los conflictos?
-De las conocidas es la más eficaz porque ninguna otra herramienta, incluyendo el sistema judicial, ataca de lleno el conflicto que existe entre las partes, porque el conflicto es complejo y no se resume en el problema que emerge. Solamente la mediación, cómo método alternativo, puede restablecer la relación que tenían las partes antes del conflicto. Es más, a tal punto es eficaz este método que se puede decir que el sistema judicial impone a las partes una solución mientras que lo que persigue la mediación al restablecer la buena relación es que las mismas partes encuentren un acuerdo a la medida de lo que ellos necesitan.
-¿Qué tiempo demanda todo el proceso de mediación?
-Son procesos cortos que no demandan más de tres o cinco audiencias y en tiempo el proceso no se extiende más de una o dos semanas de promedio. Y la labor está a cargo de un mediador, que es un experto -y está capacitado para ello- en facilitar las comunicaciones entre las partes redescubriendo los recursos, las herramientas que ellos tienen internamente, de manera que ellos mismos descubran las salidas que tienen. El mediador, y esto es importante aclararlo, no les ofrece las salidas o soluciones que tienen en el caso; de lo que se trata es de que ellas mismas descubran "en sí mismo y en el otro" lo que hay de positivo para que construyan el acuerdo.
-¿Los resultados son satisfactorios?
-Son muy satisfactorios, al punto tal que en aquellas mediaciones que no hubo acuerdo las partes reconocieron que gracias a la mediación han podido reencontrarse con el otro y reconocieron aspectos positivos de la conducta de su adversario. Generalmente, en aquellos sistemas en los cuales a las partes se les impone una solución, no ocurre eso para nada.
-¿Cuáles son los conflictos más frecuentes en los que intervienen los mediadores?
-Casos de familia, controversias entre vecinos, casos de deudas en dinero. Aunque debe aclararse que al centro van llegando a diario aquellos casos de gran envergadura económica que se producen entre empresas. En realidad ya no queda caso o conflicto que sea tratado por el Poder Judicial que no sea tratado también por el centro.
-La mediación, el arbitraje, toda esta gama de alternativas para solucionar conflictos, ¿podrían ayudar a mitigar la morosidad judicial?
-Totalmente, pero lamentablemente todo este sistema es desaprovechado. El registro de mediación del Colegio de Abogados tiene, entre mediadores y conciliadores, 250 profesionales. Si el Poder Judicial lo acepta en condiciones que se pueden establecer perfectamente, habría esa cantidad de personas del sistema trabajando en el Poder Judicial.
-¿El Centro está en condiciones de prestar este servicio al Poder Judicial?
-Para ser concretos, estamos esperando que nos llamen.

Sinópoli ejerce la mediación como método alternativo.