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¿Qué pasa con mi pensión?

Mi esposo Antonio Plenza aportó durante veintinueve años su jubilación autónoma en la categoría "D" y al privatizarse el sistema fue sorteado pasando a Máxima Afjp, en donde aportó durante cinco años. En marzo de 1999 falleció y consecuentemente presenté toda la documentación a la misma para ser beneficiaria de la pensión. Transcurrieron desde entonces dos años y pese a ello aún no obtuve la pensión definitiva. Por tanta insistencia logré que me adelanten a cuenta un importe de $ 337, que sólo es un anticipo de lo que me corresponde. Necesito cobrar la pensión definitiva para alimentar y educar a mis hijos menores de edad. Por este motivo he resuelto dirigirme a ustedes porque deseo recibir la pensión con sus treinta meses atrasados y sus aguinaldos correspondientes. Ya me cansé de reclamar por vía telefónica y personalmente a la sucursal Rosario de Máxima Afjp. ¿Señores directivos de Máxima ¿qué pasa con mi expediente? ¡Por favor! ¿Pueden ayudarme para que mi problema se resuelva?
Elcira Gabriela Augsburger
viuda de Plenza